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ThinkCentre助力金融行业优化繁重的IT终端运维

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前言:无论是PC数据吞吐能力不足导致的卡顿,还是因可靠性设计的缺陷而造成的宕机,对于时间就是金钱的金融行业来说,PC出现任何一点小问题都有可能是致命的。作为第一创业期货这家公司的CIO,他在IT运维方面有着丰富的经验。我们就来看看他是如何看待并解决PC这些问题的。

 PC终端TCO(总拥有成本)已成IT运维主要负担

作为一家全国性综合类证券公司,第一创业经营范围涵盖证券经纪、证券承销与自营、投资咨询、资产管理以及投资银行等。第一创业的IT运维部门,其日常工作除了对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复,对各种应用支持软件如数据库中间件、群件以及各种通用或特定服务进行监控管理,其工作量最多的莫过于对商务PC终端的维护。

第一创业期货CIO张铁军表示,“证券期货行业交易系统纷繁复杂,技术管理中对PC的实时性、稳定性、专业性要求高,IT运维工作一直存在人员相对不足的问题,尤其面对公司中众多业务人员,负责桌面维护的IT人员更为捉襟见肘。因此办公电脑的性能及稳定性,直接影响技术人员的工作量,更新配件与换机的频率,直接影响企业TCO”。

关于如何有效降低PC终端TCO,张铁军在实践中摸索出行业规律:PC终端需求最多的金融业务窗口,需要进行大量数据采集、分析,数据种类丰富,对电脑的安全性和稳定性要求高,无移动需求,因此高性能台式机是比较好的选择。

高效能与低成本并非矛盾体

张铁军率领第一创业的IT运维团队调查发现,业务部门每台使用时间达4年或更长的电脑平均花费集团近3000元进行维修,这一数字会随着使用年限的增长而成倍增加,老旧电脑的维修成本甚至超过了某些新电脑的售价。因此,从长期的运营成本考虑,适时适度的加大在IT终端方面的投资同时选择降低维修成本的产品是非常有必要的。

诸如联想新进推出的专为企业级用户所打造的商用新品——ThinkCentre E75s就是第一创业面向日常办公业务的选型重点。第一创业的IT运维管理者表示:“E75s提供了小机箱设计的同时,其硬件配置并没有任何缩水的现象。“

第一创业的IT运维团队认为,相比以往的商用台式机,ThinkCentre E75s以更为小巧的设计,降低了设备安装和部署的成本。其内置智能芯片配合多种传感器,可对平台整体的运行状况实时监控,通过智能优化管理令机箱内部最高温度不超过55度,确保平台的高效稳定,全方位解决了终端设备在使用、管理、维护等环节中的难题。运维工程师强调,作为用于期货数据分析的高性能平台,良好的温控系统尤为重要。特别是柜台交易系统和流程报表的清算系统,一旦电脑因为长时间高负荷运转下温度过高,造成宕机,所有的数据都需重新汇总,甚至造成交易数据的丢失。相关业务部门的负责人只能通宵达旦的加班来重新采集数据以保证后期分析的准确性。

运维人员介绍,“ThinkCentre E75s采用全新处理器的同时还内置了独立显卡,在多种期货交易软件和股票交易软件同时运行时,还可配合大屏显示,这一点十分适合我们更高效的建立单一大宗商品或股指期货商品的未来涨跌走势的复杂图表处理和智能数据分析模型。”与此同时,ThinkCentre E75s提供了免工具维护设计,拧下机身背部两颗螺栓之后,扩展接口均有侧方卡扣所固定。内部核心部件均可按机身标示配合相应的卡扣轻易拆卸及更换,大大降低了终端升级所需要的成本。

ThinkCentre E75s机身面板利用率很高,提供了丰富的接口。“之前使用过的非常多的新品都在削减传统的但我们经常使用的接口,比如一些票据打印机之类的金融专用设备都无法连接”张铁军抱怨说。而ThinkCentre E75s在搭配常用接口的同时,很多商务机上久违了的串/并口也有配备,这非常符合金融行业的应用需求。

同时,机身下方为进风口与扬声器,在简单的办公环境下,运维人员几乎不用给员工配备额外的扬声器,不仅节约了采购成本,而且大幅优化了部署的空间。

安全是ThinkCentre E75s的又一亮点。用户可独立控制各个端口的读写,这对于具有开放办公环境的第一创业团队而言都是非常实用的设计。

“E75s能够稳定及时接收行情,能长时间无故障办公,增加了业务部门的满意程度。机身小巧节省办公空间,丰富的接口充分满足外设需求,维修频率低,即使拆机换件也能省时省力。从长期的运维角度看,确实为IT部门减轻了负担,也为企业降低了运维成本”张铁军在第一次使用后感慨的说。

  商用终端的价值绝不只是性能

在第一创业的管理者看来,金融改革将会使得金融企业更加注重精细化IT管理,提升创新能力与效率是关键。IT管理水平提升,能明显提升企业效率。

各部门运行的软件种类繁多,除了对产品性能有着更高的要求,软硬件的兼容性也是采购部门所看重的。目前,第一创业的日常对于PC终端需求量最大的软件主要分为办公、行情、资讯、交易、业务五大类:

 1、办公软件:Office,OA

 2、行情软件:期货行情软件,股票行情软件;

 3、资讯软件:wind、东方财富等;

4、交易软件:期货交易软件,股票交易软件;

 5、业务软件:集中交易柜台终端、资管系统终端、CRM系统及程序化交易系统等各类业务系统;

诸多软件在PC上运行时,电脑的稳定性,是考量运维工作的重点指标之一。第一创业的IT运维团队通过实践体验,在多个软件同时运行、多渠道进行数据输入的情况下,ThinkCentre E75s依然不卡顿不宕机,稳定流畅,PC端的故障维修频率降低一大截。

除了纷繁复杂的软件搭配,各业务块对PC需求也不完全一样。张铁军强调,风控系统及程序化交易策略开发人员对PC的运算性能要求比较高。在运行证券行情软件、程序化交易软件以及系统监控类的终端则需要24小时不间断的运行,而在多系统运行的条件下长时间稳定满足这些苛刻的需求,是ThinkCentre E75s的强项。

同时,凭借ThinkCentre E75s强大的可扩展性以及良好的兼容设计,用户完全可以针对自身的需要对产品的硬件规格进行定制。例如在强行平仓,PC处理方面需要具有高效运算自动批处理强行平仓的功能,在客户出现群体性穿仓时,就可以由系统直接对所有需要强平的客户头寸下强平单。而如果PC运算量和吞吐量不够,需要手工强行平仓,这样就会出现几个停板都无法平仓的极端行情。另外,当业务人员获取最新股票、期权及其他金融市场信息并在PC处理工作上,采取行动速度能够比竞争对手快几纳秒,将意味着每秒钟可能多创造数百万人民币的财富。因此,PC对于交易系统具备低延时以及处理高并发交易的能力,将成为期货公司的核心竞争力。而ThinkCentre官方会按客户需求推荐相应的定制方案,诸如更高性能的处理器、更大的内存、更换操作系统、更高速的全固态硬盘等等,令ThinkCentre E75s达到最佳的性能表现。即使PC使用一段时间后需要扩容增速,E75s也在小巧机身中提供充足空间,省去频繁换机的负担。

张铁军表示,ThinkCentre系列产品除了具有均衡的硬件搭配,还为用户提供 7*24小时的快速服务响应,默默陪伴值夜班的IT运维人员,为企业IT提供镇定剂,大幅减少了运维人员的工作强度。

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