访谈

引领高端精品消费 探究戴尔如何以创新为科技注入活力

为期四天的中国国际消费品博览会已经圆满闭幕。此次消博会以“开放中国,海南先行”为主题,邀请了包括上百家国际知名奢侈品牌在内的世界主要消费品企业参展。在消费电子区,戴尔成为首家参展的跨国科技企业。

与会期间,戴尔科技集团全方位展示了戴尔中国战略的核心内容,以更多具有创新意义的产品,让消费者在获得简捷高效的同时,拥有更卓越的产品体验。

体验为本,应需而生

在戴尔科技的展厅中,包括Inspiron灵越,游匣G15,XPS,ALIENWARE外星人等多个系列新品,可谓是精品尽出。其产品不仅融合戴尔可持续创新理念,同时还采用极简环保设计,搭配以大自然为灵感的最新配色,给用户带来高效的同时,也带来更健康,更舒适的产品体验。

不仅拥有集性能、颜值、交互乃至服务于一身的全面进化。从工艺到用料优化乃至交互体验上的全新设计,都为用户带来更具个性的潮酷体验。作为一家在中国深耕多年的跨国企,戴尔科技历经23年发展其产品不断实现自我超越,并将这些探索与尝试变为行业标准,其创新的动力来源何处呢?

戴尔科技集团全球副总裁、戴尔中国消费及小企业事业部产品营销部负责人何晓微博士表示:戴尔推出的每一款笔记本都深思熟虑并认真听取用户的意见,将产品做到尽善尽美。

何晓微博士强调,戴尔的创新一直是致力于用户的实际体验。在每款产品上市的之初,戴尔都会对特定的市场进行深度的调查和了解,在确定用户的需求后提供更具针对性的定制化产品设计。

全新的Inspiron灵越系列所强调的年轻化定位,蕴含了时尚化、便携性、更强劲等诸多特性,而这一切均是来自不同地域的用户在使用习惯和实际需求上的反馈。比如戴尔这次的戴尔灵越16 Plus,为了让产品拥有便携同时依旧保持强大的生产力,其全系均采用了英特尔标准电压处理器搭配EVO集显或是MX450独显解决方案。

在产品的视觉体验上,戴尔全系新品均搭载了德国莱茵Method2低蓝光认证的物理防蓝光技术,不仅可以有效减少屏幕的有害蓝光,避免长时间紧盯屏幕创作对眼睛造成的伤害,而且解决了软件防蓝光会出现的屏幕亮度降低、偏色泛黄等问题。守护每位创作者的用眼健康,色彩却依旧准确如初,带来无损的色彩表现和舒适的视觉享受。

以科技贯彻可持续发展

除了基于产品体验上的提升,戴尔科技一直奉行对循环经济的推动,并荣获中环联合认证中心(CEC)颁发的首张计算机行业闭环塑料回收认证证书。2020年,戴尔科技集团与非营利组织“Lonely Whale”(孤独鲸鱼)成立了NextWave Plastics企业联盟,致力于共同建立一个利用海洋塑料制造的全球开源供应链网络,将这种材料纳入产品和包装的设计之中。目前,戴尔产品包装中,约85%为回收或可再生材料。

戴尔甚至制定了2030社会影响力长远目标,到2030年,戴尔科技将联合整个供应链实现客户每购买一件产品都回收一件与之相当的产品,所有的产品包装和一半以上的产品原料来源于回收或可再生材料。

服务体验再升级

“创新”和“专注”可以说是戴尔科技的关键词。全新的用户体验不止是在产品端,戴尔科技同样将产品的交付体验融合到整个服务体系之中。

参展期间,戴尔还在三亚海棠湾设立了中国大陆的第一家ALIENWARE外星人免税店。 力求以更高端的精品满足了消费者日趋多样化的需求。据何晓微博士透露,在三亚国际免税城的专卖店中消费者不仅可以获得更优惠的产品价格以及一站式的物流服务,同时还将获得戴尔一如既往的全球联保服务。

以创新为生活注入活力

不可否认,戴尔的发展是漫长的,而作为一家在诞生于1984年的跨国企业,依旧拥有如此强大的创新力,这本身就是个传奇。有人说“十年磨一剑”,历经37年的风雨历程,如今的戴尔早已不再是那个单纯PC厂商,更是致力于数字化转型的引领者。

在提供从边缘计算到核心数据中心到云计算的整体IT基础架构,全面支持云计算、大数据、物联网、AI、AR/VR等全方位数字经济产业的同时,戴尔坚持奉行“在中国,为中国”的发展战略,并将其落实到从生产、采购、研发、销售乃至服务中。戴尔科技可以说是真正的将外资高度本地化,我们有理由相信:以其不断创新设计理念及可持续性的科技优势,未来的戴尔将为我们的工作、生活注入更前沿的科技活力。

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本文由 Funstec非凡实验室 作者:Albert 发表,转载请注明来源!

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